一、南京眼科医院简介
南京医科大学眼科医院，作为南京医科大学附属眼科医院、江苏省红十字眼科医院，是一所集临床、教学、科研于一体的三级甲等眼科医院。它拥有汉中路院区和六合院区两个院区，床位充足，面积宽敞，职工阵容强大。
其白内障科、眼底病科等科室均为江苏省乃至南京市重点专科。医院在眼科领域影响力显著，设有多个专业科室，像小儿眼科就是重要科室之一，小儿眼科的医生阵容强大，多位专家专注于儿童眼科疾病的诊疗，能为儿童提供专业细致的服务。
在医疗技术方面，医院有着丰富的诊疗经验。近年来积极开展各类眼科手术，像白内障超声乳化人工晶体植入术、飞秒激光白内障超声乳化人工晶体植入术等，为患者带来希望。同时，医院注重眼科科研与教学，有一支高水平的专家团队，推动着眼科事业的发展。而且，该医院在国内外享有盛誉，与美国哈佛大学、日本名古屋大学等知名眼科机构建立了广泛的学术交流。此外，医院积极参与公益活动，为社会大众提供免费眼科诊疗服务，关爱弱势群体。
二、网上问诊的便利性
(一)随时问诊 在现代快节奏的生活中，人们往往没有太多时间专门跑到医院去看病。南京医科大学眼科医院的网上问诊平台就提供了极大的便利。比如，一位上班族眼睛突然出现不适，如过敏性结膜炎发作，眼睛红肿痒，他可能无法立刻请假去医院。但是通过网上问诊平台，他可以在工作间隙向医生描述自己的症状，及时得到医生的回复。
(二)避免交叉感染 医院是病人聚集的地方，容易存在各种病菌。对于一些本身免疫力就比较低或者眼部病症容易受到感染影响的患者，去医院可能会增加交叉感染的风险。网上问诊就可以避免这种情况的发生。比如，一位刚做完眼部手术处于恢复期的患者，发现眼睛有轻微异样，通过网上问诊向医生咨询，既可以得到专业的解答，又不用担心在医院感染其他病菌。
(三)节省时间和成本 从偏远地区到南京医科大学眼科医院就医，需要花费大量的时间在路途上，还有交通成本等。网上问诊则可以让患者在家就能向专家咨询。例如，一位农村地区的患者，眼睛患有屈光不正的问题，他可以先通过网上问诊大致了解自己的病情，在医生的建议下再决定是否需要到医院进一步检查治疗，这样就节省了很多不必要的花费和时间。
三、网上问诊的流程
(一)微信公众号问诊 1. 关注微信公众号“南京医科大学附属眼科医院”。这是非常便捷的入口，患者只需在微信搜索栏中输入该公众号名称，然后点击关注即可。 2. 注册登陆。这一步骤是为了方便医院管理患者信息，同时也能让患者更方便地查看自己的问诊记录等。 3. 点击底部菜单中的“预约问诊”，选择对应的诊目。比如患者是眼睛干涩问题，就可以选择与眼表疾病相关的诊目。
(二)支付宝问诊 1. 在支付宝搜索“南京医科大学眼科医院”。 2. 进入相应的界面后，按照提示进行问诊操作。
除了微信和支付宝问诊，还有现场预约、官网预约以及电话预约等方式，如果患者觉得网上问诊无法完全解决问题，也可以通过这些方式预约到医院进行更深入的检查和治疗。
四、常见的网上问诊病症及医生回复示例
(一)结膜炎相关 有患者反映两眼眼角很痒，可能是结膜炎，用药作用不大，2个月了一直反复干痒，氟米龙一停就痒。张舒大夫进行了回复。这表明网上问诊对于一些慢性、反复发作的眼部炎症疾病也能提供一定的帮助。医生可以根据患者之前的用药情况和症状持续时间等因素综合判断，给出进一步的治疗建议。
(二)眼睛干涩、频繁眨眼 有的患者眼睛干涉，总喜欢眨眼睛，翻白眼，也去过医院看过，医生就说有些慢。通过网上问诊，张舒大夫可以再次为患者分析病情，这种情况说明对于一些进展缓慢、需要长期关注的病症，网上问诊是一种很好的补充治疗咨询方式。
(三)眼部感染与术后恢复 像有的患者爷爷之前眼屎很多，复诊医生让不用氟米龙，用剩下几种药，现在摘掉了绷带眼睛还是刺痛。这种眼部感染后的用药调整和术后恢复情况，都可以通过网上问诊得到医生的指导，如张舒大夫的回复就可以帮助患者和家属更好地应对这种情况。
(四)屈光不正等视力问题 对于眼睛近视、屈光不正（如散光、远视，双眼视力下降一年）等情况，患者也可以通过网上问诊获得专业医生如张舒大夫的回复，了解自己的病情大致情况，以及是否需要进一步到医院检查等。
(五)过敏性结膜炎与配合用药 对于有过敏性鼻炎，春秋季就会复发过敏性结膜炎的患者，在网上问诊中询问自己用帕坦洛还需要配合什么眼药好一些，是否需要配合口服药减轻过敏症状等，医生如张舒大夫可以根据患者的过敏情况给出合理的用药建议。
(六)眼睛局部炎症与异物感 如左眼红、涩、酸、有点异物感的患者，得到了蒋沁大夫的回复。这显示出不同的医生在网上问诊平台上针对不同的眼部症状都能及时解答患者的疑惑。
(七)眼部严重损伤与后续治疗 对于左眼球脱位、破裂、左眼眶上侧壁骨折，现在无光感，患眼有点萎缩的患者，询问如何预约贵院的号、还能恢复光感吗、有二次手术的必要吗等问题，张舒大夫可以给予回复，这表明对于一些严重的眼部疾病，网上问诊也可以是患者获取信息的重要途径。
五、网上问诊的注意事项
(一)准确描述症状 患者在进行网上问诊时，要尽可能准确地描述自己的症状。例如，眼睛疼痛时，要描述是刺痛、胀痛还是隐痛；眼睛痒的话，要说明是眼角痒还是整个眼睛痒，是偶尔痒还是持续痒等。这样医生才能更准确地判断病情。
(二)告知病史 如果患者有眼部的既往病史，如曾经做过眼部手术，或者有其他全身性疾病可能影响眼睛的（如糖尿病患者可能会有眼部并发症），一定要告知医生。这对于医生准确判断病情和给出合理治疗建议非常重要。
(三)遵医嘱后续操作 医生在网上问诊后给出的建议，患者要认真对待。如果医生建议到医院进一步检查，患者应该尽快预约挂号；如果是给出了用药建议，患者要按照医嘱正确用药，并且及时反馈用药后的情况。
南京医科大学眼科医院的网上问诊平台为患者提供了一个便捷、的就医咨询渠道。患者可以充分利用这个平台，在遇到眼部问题时及时获取专业医生的建议，同时也要遵循网上问诊的相关流程和注意事项，以获得更好的问诊体验和治疗效果。
