| 项目 |
详情 |
| 网站自身 |
| 分类 |
具体内容 |
| 特点 |
1. 网站VI建设完善，从色彩技术等方面将医院形象体现淋漓尽致。
2. 网站栏目设置较合理，比较齐全，涉及男性健康疾病方方面面。
3. 资讯较为丰富，能一定程度满足访问者获取信息需求。
4. 界面设计大方得体，稳重有力，符合男性视觉规律。
5. 访问量稳定在750IP/天，发展势头良好。
6. 医生博客开设会吸引更多患者交流。
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| 不足 |
1. 针对性不强、缺少特色栏目，未展现医院特色项目。
2. 网站栏目追求大而全，无法使每个栏目内容丰富、质量上乘。
3. 交互栏目生硬，网站类型传统原始，无新意，打击访问者参与欲望。
4. 网站PV与访问IP比率为2/1，不符合网站发展一般规律。
5. 对搜索引擎不够友好，百度收录232页、GOOGLE收录3850页，流失大量潜在客户。
6. 缺少网站地图。
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| 解决办法 |
1. 明确医院网站以营销为手段引导患者就医，与门户网站做信息内容区分开来。
2. 梳理网站栏目结构，重点宣传重点项目，文字内容精炼；网站首屏出现医院特色项目、产品、问诊等互动窗口。
3. 建议自己开发医院专业的问诊系统。
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| 媒体广告 |
眼科医院在进行广告宣传时，要选择合适的广告内容，并与自身优势相结合。
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| 其它推广手段 |
1. 对发过新闻的媒体重点对待，此后有新闻可先发甚至提供新闻。
2. 成立自己和他人的黑板报栏目，互相记录新闻或介绍网站。
3. 在diglog、抓虾以及网摘等网站介绍文章。
4. 在论坛宣传网站，可发起话题引发讨论，在门户健康版回复网友疾病问题并留网站名称与链接。
5. 在百度贴吧、问吧找到有关疾病话题，回答后链接回自己网站。
6. 用上RSS推广。
7. 找有关论坛合作，与斑竹沟通合作。
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| 网络营销 |
| 方式 |
具体内容 |
| 建立医院官方网站 |
展示医院特色和优势，提供医疗服务信息，发布新闻动态，方便患者在线预约挂号，提高医院品牌形象。 |
| 开设微信公众号 |
与患者建立亲密联系，发布医疗知识和科普，提供健康咨询和在线问诊服务，推送活动和优惠信息，提高患者满意度和忠诚度。 |
| 利用视频平台 |
发布医疗知识和科普视频，展示医院设备和技术，介绍医生和护士专业知识和技能，提高患者信任和认可度。 |
| 利用社交媒体 |
发布医疗知识和科普，推广医院品牌形象和优势，增加患者关注和信任度。 |
| 美团平台运营 |
1. 了解美团平台规则和运营机制，了解目标用户需求和消费习惯，制定入驻策略，关注平台动态和用户反馈并及时调整优化。
2. 优化店铺信息和形象，重视信息填写和更新，通过图片、视频展示优势，利用优惠活动和特色服务提升曝光率和吸引力。
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| 市场分析 |
| 分类 |
具体内容 |
| 流量分析 |
1. 科技产品普及，过度使用电子数码产品及用眼强度增加，导致眼科疾病患病率上升，近视人群低龄化、青少年高发，对眼科医疗服务需求增加。
2. 人口老龄化加剧，青光眼、白内障等眼科疾病患病率升高，且医疗保障制度完善、收入水平提高，人们对健康更重视。
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| 现状分析 |
武汉市场已有爱尔、艾格、普瑞等成熟品牌，广告投入大，分别主打“专家”“技术”“技术＋专家”“价格”，眼科业务主要针对青少年两光（屈光/视光），需采取立体式、多层面、多媒体、多赛道并行推广策略。 |
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| 营销相关策略 |
| 策略 |
具体内容 |
| 市场需求分析 |
分析当地人口数量及增长趋势，了解潜在患者群体规模；进行竞争分析，调研竞争对手规模和服务水平；了解目标客户群体需求和偏好。 |
| 满意度调查 |
定期开展满意度调查，及时改进服务不足之处。 |
| 患者关系维护 |
建立健全的患者关系管理系统，提供持续关怀服务。 |
| 服务体验提升 |
加强医护团队培训，优化就诊流程，提升服务质量。 |
| 合作伙伴关系建立 |
1. 与保险公司合作，打造眼科保险服务，提供综合医疗保障。
2. 拓展医生合作网络，建立专业互助平台，分享医疗资源和技术经验。
3. 与眼镜店行业合作，共同推广眼镜配套服务，提供优惠福利给患者，建立互惠共赢关系。
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| 营销实践案例 |
1. 提供便捷的在线医生咨询服务，增加患者互动。
2. 为远程患者提供专业诊疗服务，拓展医院服务范围。
3. 打造专业的医疗品牌形象，提高医院知名度，结合社交媒体推广。
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术语解释：
- VI建设：即视觉识别系统建设，是将企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。
- PV：即页面浏览量，是指网站页面被浏览的总次数。
- IP：即独立IP访问数，指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。
