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焦视眼科医院员工手册大揭秘：开启工作与卓越服务之门！

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类别 具体内容
员工行为准则
  • 热爱医院，顾全大局，不计较个人得失，热爱本职工作，认同医院文化，尊重他人，维护医院形象。
  • 有主人翁意识，积极正面影响团队，改善团队士气和氛围。
  • 以积极乐观心态面对工作，自我激励，带动同事和团队。
  • 融入团队，善于与不同同事合作，分享业务知识和经验，接受同事帮助，不将个人喜好带入工作。
  • 决策前发表建设性意见，参与团队讨论；决策后言行支持。
  • 设定更高目标，今日表现为明日低要求。
  • 遵循工作流程，今日事今日毕，上班只做与工作有关的事。
  • 持续学习，自我完善，以结果为导向，用小投入获大成果。
  • 适应医院变化，理性对待，充分沟通，诚意配合，不抱怨。
  • 工作有前瞻意识，创新方法和思路，提高绩效。
  • 诚实正直，不传播未经证实的消息，不背后不负责任讨论人和事。
  • 勇于承认错误，承担责任，阻止损害医院利益的行为。
  • 换位思考，坚持原则，实现顾客和医院双赢。
  • 具有超前意识，防患于未然。
部门工作职责 - 企划部 作为医院运营管理部门，发挥必不可少的作用，但文档未详细说明具体职责内容。
部门工作职责 - 食堂
  • 全面负责食堂管理，供应全院职工和住院病人饮食，听取群众意见，提高烹饪技术和服务质量。
  • 树立服务思想，文明服务，态度和蔼，做到饭熟菜香、定量足称、平等待人。
  • 按食品卫生法要求，做好食堂卫生，禁止供应变质食物，执行各类隔离，用具洗净消毒，防止传染病和食物中毒。
  • 按营养护士和病区需求，制作特殊饮食，做好订餐和送餐服务。
  • 做好从业人员个人卫生，勤洗手、剪指甲，勤换洗衣物，穿戴工作衣帽，每年体检，无健康证不得工作。
  • 搞好环境卫生，分工负责，严防四害。
  • 节约粮、煤、水、电、气，注意生产安全，遵守操作规程，防止事故，禁止无关人员进入厨房，妥善放置易燃易爆物品，下班前检查门窗和设备，管理人员做好督促和防盗工作。
  • 加强内部管理，团结协作，执行规章制度，完成工作任务。
医院文化
  • 企业宗旨：以人为本，为了一切患者、一切为了患者，全心全意为患者服务，患者满意是大满足。
  • 企业价值观：员工在各方面力争好，做遵纪守法、爱岗敬业的模范。
  • 企业团队精神：工作中团队合作，发展自我、他人和事业，有社会责任心，表现正直、诚实、公开、公正、包容，遵循坦诚相待、互相尊重等准则。
  • 企业品牌原则：诚信医疗，以科技为先导，以人才为基础，以疗效为根本，以服务求生存，以创新求发展。
日常行为规范 - 总则
  • 全院职工遵纪守法，遵守职业道德，以患者满意为目标，全心全意为患者服务。
  • 遵守公司和医院规章制度，忠于职守，履行岗位职责，保守机密。
  • 服从公司和医院工作安排和调动。
  • 发扬救死扶伤精神，视病人需要为需要。
介入科基本配备 - 设置 介入科是影像学科重要组成部分，属临床科室，管理上可隶属于放射科或独立成科，科室设置包括介入科门诊、导管室和病房。
介入科基本配备 - 人员
  • 医务人员：正规医学院校毕业，有“医师资格证书”和“医师聘任证书”；来源于影像科等临床科室的医师需经3年以上介入放射学科专业培训，取得专科证书；身体适应X线环境工作。
  • 护理人员：正规护理院校毕业，有“护士资格证书”；具备扎实内外科和急症护理学技能，熟悉急重症围手术期处理；导管室护士身体适应X线环境工作。
医院活动 - 义诊 榆树镇联合黑龙江焦视眼科医院开展“侨心送光明”义诊活动。活动前期通过村民微信群、电话通知村民。6月9日上午开始，工作人员发放号码，志愿者维持秩序、提供咨询。医院专家为村民提供免费视力检测、白内障和青光眼检查等服务，告知用眼注意事项，解答疑难问题。百余名村民参与，缓解看病难问题，加强健康知识宣传，医护人员获村民好评。
医院信息 - 杭州焦视眼科医院有限公司 成立于2019年06月19日，是慧眼科技（哈尔滨）集团旗下企业，位于杭州市滨江区，法定代表人为许百文，处于存续状态。人员规模少于50人，参保人数4人，注册资本681.3万元，实缴资本500万元。对外投资1家企业，控制1家企业，有分支机构1家，行政许可1个，含有司法案件1条，开庭公告1条。
医院信息 - 五常市焦视眼科医院有限公司 统一社会信用代码91230184MA1CNMGW96，法定代表人李丽丽，成立于2021年07月14日，处于开业状态，从业人数66人，2023年未发生股东股权转让，未提及是否有投资信息或购买其他公司股权。
医院信息 - 黑龙江焦视眼科医院 成立于2006年10月23日，统一社会信用代码92230102MA1EMQQM8G，经营范围包括眼科、医学检验科、超声诊断专业、心电诊断专业等，医疗机构执业许可证有效期为2011年6月30日至2016年6月29日。作为书画作品展支持单位，由焦秀欣院长、马丽娜院长带领20余名医护人员参展，以丰富职工文化生活，提升综合素质、凝聚力和归属感，助推企业文化建设，塑造企业形象和品牌价值。
推广合作 - 盘石公司 盘石由田宁2004年于杭州创立，是高新技术企业，受省、市政府重点扶持。拥有近百名研发和创意工程师，有技术专家组成研发团队，研究云计算和互联网广告精准技术，为企业提供网站推广全面服务。有超10年互联网广告服务经验的团队，与客户建立OneforOne式服务关系，提供全程跟踪服务。“盘石通”系列产品包括“盘石互联网广告效果分析系统”等10多项自主研发软件获专利与软件产品证书，已为10000多家企业提供互联网广告投放与效果分析数据支持，能提供第三方效果分析技术服务。

注：部分信息在文档中表述较为简略或不完整，如企划部工作职责未详细说明，表格内容依据文档现有信息进行整理。

焦视眼科医院员工手册大揭秘：开启工作与卓越服务之门！

术语解释：

  • 介入放射学：是指在医学影像设备的引导下，以影像诊断学和临床诊断学为基础，结合临床治疗学原理，通过导管、导丝等器材对各种疾病进行诊断及治疗的一系列技术。
  • 围手术期：是围绕手术的一个全过程，从病人决定接受手术治疗开始，到手术治疗直至基本康复，包含手术前、手术中及手术后的一段时间。
  • 云计算：是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需求提供给计算机和其他设备。
  • 互联网广告精准技术：是指通过大数据分析、人工智能等技术手段，实现广告的精准投放，提高广告的效果和转化率。

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