| 医院名称 | 工作地点 | 职位名称 | 薪资范围 | 岗位职责 | 任职要求 | 公司规模 | 公司性质 | 福利待遇 |
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| 北京爱尔眼科医院有限公司 | 北京爱尔眼科医院7层 | 医院前台迎宾 | 6千 - 9千 | 1. 为患者提供指引等便民服务；2. 参与医院满意度调查与改进工作；3. 监督院内各公共区域和窗口服务情况；4. 监督院内6S等工作落实情况等 | 1. 20 - 40岁、具备良好的形象和礼仪；2. 沟通交流能力强；3. 有医院服务相关工作经验者优先 | 10000人以上 | 上市公司 | 医院环境优，福利待遇好，双休，具体面谈 |
| 汕头康视眼科医院 | 汕头潮阳区汕头康视眼科医院广汕公路1084号 | 主任（负责前台相关工作） | - | 1. 负责前台的迎宾和接待工作；2. 负责到诊顾客的登记、导诊服务，解答顾客问题、登记相关资料信息；3. 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务 | 1. 高中以上学历，形象气质佳，声音甜美，普通话标准；2. 具备良好的沟通能力，亲和力佳，对患者态度热情，文明礼貌，耐心细致；3. 注意着装整洁、仪表端庄、大方得体；4. 有酒店、机场、医美等服务行业经验者优先考虑；5. 有护士证、眼科、医疗行业经验或者是线下眼镜门店验光经验者优先录用 | - | - | - |
| 养睛元眼科、杭州承美医疗美容诊所 | 杭州 | 眼科医院前台、医美前台 | - | 1. 负责前台的迎宾和接待工作，按要求定期不定期回访客户，了解客户对治疗效果和服务需求，维护良好的客户关系；2. 负责协助咨询完成客户流程（问诊，术前准备等）的协助工作，客户接待的辅助工作；3. 负责客户的预约、接待、回访和跟踪；4. 术前和术后拍照，整理制作PPT并存档；5. 客户档案整理；6. 院内的素材记录拍摄 ，定期拍小视频汇总；7. 工作机每周4次编辑相关文案发朋友圈，每日及时查看工作机信息和回复顾客问题；8. 完成公司要求的其他工作 | 医药相关专业，护士资格证，要求中医康复专业毕业；杭州岗位3 - 5年经验、大专学历；另一个杭州岗位1年以内经验、大专学历 | - | - | 五险一金，包住 |
| 西安某私立医院 | 西安 | 前台导医 | - | 1. 迎宾接待：负责来访客户与患者的接待、分诊引领、登记和引导工作，确保客户得到热情、礼貌的服务；2. 医院讲解：负责医院整体文化宣传讲解工作；3. 宴请接待：负责院内宴请工作，熟悉商务社交礼仪，完成好宴请服务工作；4. 其他任务：完成上级交办的其他任务，如会议组织等；5. 企业形象代表，迎宾讲解是我院对外展示的窗口，直接关系到医院形象和声誉；6. 客户体验：良好的迎宾服务能够提升客户的满意度和忠诚度，促进医院发展；7. 内部管理：负责协调各部门的工作，确保医院运行 | 1. 形象好、气质佳，普通话标准，净身高168以上，身材匀称；2. 性格开朗，有接待、礼仪等经验为佳；3. 大专及以上学历，可接受应届毕业生；4. 熟悉商务、宴请礼仪 | - | 私立医院 | 五险一金、绩效奖金、餐补、定期体检、带薪年假、交通补助 |
| 华医眼科医院（广州）有限公司 | 广州·增城区 | 前台迎宾 | 4 - 8千 | - | 无需经验，高中 | 150 - 500人 | 民营 | 餐饮补贴 |
| 广州番禺普瑞眼科医院有限责任公司 | - | 前台导诊 | 4.5K - 6K | 1. 分诊职责：做到正确分诊，分诊依据：患者要求，简单问诊；2. 迎宾职责：负责患者的进出迎送，展示导医风采；3. 导诊职责：引导患者挂号、候诊检查；4. 门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询 | 1. 具备良好的职业道德和服务意识；2. 具有良好的沟通能力和分析能力；3. 爱岗敬业，工作认真负责，细心且有耐心；4. 熟练使用office办公软件及相关业务系统 | - | - | 1. 薪酬福利：月薪/年薪+社保+公积金+年底奖金+带薪假期+法定假期+节日礼品；2. 发展空间：人性化管理，广阔晋升空间和良好的工作氛围；3. 培训发展：完善的培训制度，定期组织各项培训；4. 休假管理：公司有规范的福利及休假制度，后勤人员周末双休，服务部门排班轮休（双休） |
| 三级甲等医院眼科 | - | 前台客服 | - | 1. 主动上前询问患者，耐心、专业解答患者咨询；2. 登记信息过程中与患者打好关系；3. 指引过程中应通过交谈了解患者对医院情况的感受，了解患者真正需求，加深患者对医学验光的了解，以及医院环境、服务等满意印象 | 按服务礼仪要求：1. 工作时间：上午提前10分钟到岗，中午轮休（按班表作息时间轮班）；2. 着装和仪表：上班时间着工作服，佩戴工作牌，化淡妆；3. 遵循详细的服务程序 | - | 三级甲等 | - |
| 遵义柠檬眼科医院 | 遵义 | 医院导诊、前台客户经理 | - | - | 1. 具有前台、导诊、迎宾等工作经验者优先；2. 身高在160cm以上，形象气质佳 ，亲和力强，能与患者进行良好的沟通；3. 具有较强的主动服务意识及学习能力；4. 投递时简历请附上个人照 | - | - | - |
| 东莞华厦眼科医院 | 广东东莞东莞市南城莞太大道17 - 19号外运大厦综合楼 | 前台相关岗位 | - | 1. 负责客户咨询、预约的分诊，跟诊，客户接待等服务工作；2. 维护医院前台日常秩序及前厅休息区良好整洁的候诊环境；3. 电话咨询，转接，预约；4. 领导交代的其他事情 | 1. 形象气质佳，身高1.6M以上，普通话标准，懂粤语优先；2. 良好的服务意识，为人诚恳，待人亲切；3. 爱岗敬业，能长期保持工作热情；4. 有迎宾礼仪、导购、导诊等相关工作经验者优先 | 50 - 200人 | 私立医院 | 七险一金 |
备注： - 三级甲等医院眼科前台客服的服务程序中，准备阶段需清洁办公环境，桌面整洁，检查饮水机及饮水用品，检查交接班记录和有关工作记录本并备齐，了解当日开诊门诊和专家门诊的变化情况以及当日有关收费、医保、促销政策等规定的变化情况。工作阶段接待普通就医者和特殊就医者有不同的服务流程和用语。 - 不同医院的岗位职责和任职要求可能会根据医院的实际情况有所调整和侧重。 - 薪资范围可能会受到地区、医院规模、个人经验等多种因素的影响。
专业术语解释： - 6S管理：一种现代企业管理模式，包括整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。在医院中推行6S管理有助于提高工作效率、保证医疗质量、保障患者安全等。 - 分诊：是指根据患者的主要症状及体征，判断患者病情的轻重缓急及其隶属专科，并合理安排其就诊的过程。 - 晕轮效应：又称“光环效应”，属于心理学范畴，是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。在商务活动中，医院前台人员良好的形象和服务可能会让患者对医院整体产生良好的印象。
