一、天津眼科医院简介
天津眼科医院是天津市卫生局直属三级甲等专科医院，也是天津医科大学和天津职业大学的教学医院。它在眼科领域具有很高的专业性，在2021年复旦版眼科专科排名中位居前10名。医院地址位于天津市和平区甘肃路4号，联系电话为022 - 27313336（总机）等。它提供多种服务，包括名医电话（涉及7个科室，9名医生）、图文咨询（10个科室，13名医生）、预约挂号（10个科室，137名医生）等，在线服务患者达2470人，好评率为98。
二、在线问诊服务
- 免费在线咨询服务（疫情期间情况）
- 在抗击新冠疫情期间，为了规避交叉感染风险和防止疫情扩散，天津眼科医院开通了眼科免费在线咨询服务。每天上午8:00 - 12:00，下午1:30 - 5:30，医院精心安排各专业眼科专家为患者免费提供病情咨询服务。同时，还有药师在线提供用药咨询，针对眼科用药问题及时答疑解惑。目前已开通11个专业的在线咨询，眼科慢性病、常见病患者以及近期不方便来院就诊的患者，都可以通过在线咨询获取专业诊疗建议。
- 常规在线问诊（依托App）
- 天津眼科医院依托信息化建设平台，在其App上为患者提供在线问诊等服务。通过该平台，医务人员可以为患者提供专家预约、报告查询、档案查询、开立处方以及个性化健康管理功能。例如，医生能够在线查看患者的检查、检验报告，不用患者在现场等待；医生在线为患者开具处方，省时省力，并且药师会在线审核处方单，根据规则自动审核。患者还可以选择院内取药与物流配送，在家就能收到医生开出的药品。
三、预约挂号途径
- 微信预约
- 可以通过“天津市眼科医院”公众号进行预约。每日下午16:30开放号源，可预约1 - 8天（不含当天）的号源。这种预约方式方便快捷，对于熟悉微信操作的患者来说是一个很好的选择。患者只需在规定时间进入公众号，按照提示操作即可预约到想要的号源。
- 电话预约
- 拨打022 - 27313336进行预约，预约时间为8:00 - 16:30，可预约1 - 8天（不含当天）的号源。如果患者不太擅长使用网络或者手机App，电话预约是一种较为传统且可靠的方式。医院工作人员会在电话中为患者完成预约流程，患者需要提供准确的个人信息，如医保卡、二代身份证及手机号码等相关信息，因为医院实行实名制就医。
- APP预约
- “健康天津”APP：每日下午16:30开放号源，可预约1 - 8天（不含当天）的号源。这是一个综合性的医疗服务App，不仅可以预约天津眼科医院的号源，还可以预约其他医疗机构的号源。
- “科瑞泰Q医”APP：每日下午16:30开放号源，可预约1 - 8天（不含当天）的号源，预约时间7:00 - 16:30。这个App也为患者提供了便捷的预约渠道，有自己的操作界面和流程，患者可以根据提示轻松完成预约。
- 现场预约
- 患者可在医院门诊挂号窗口或自助机上进行预约挂号。窗口挂号时间为7:00 - 16:30，自助机挂号时间也是7:00 - 16:30。对于已经到达医院或者居住在医院附近的患者来说，现场预约是一种可行的方式。不过，在现场预约时可能会遇到排队等待的情况，所以患者需要提前安排好时间。
- 诊间预约
- 患者在门诊就诊时，可通过出诊医生在医生工作站进行复诊预约；或者患者出院时，通过病房医生进行复诊预约。这种预约方式主要针对需要复诊的患者，医生可以根据患者的病情和治疗情况，直接为患者预约下一次的就诊号源，方便患者后续的治疗。
四、挂号小贴士
- 实名制就医
- 患者本人必须持医保卡、二代身份证及手机号码等相关信息进行预约。这一规定有助于医院准确识别患者身份，保障患者的医疗权益，同时也有利于医院对患者信息进行管理和医疗数据的统计分析。
- 特殊号源预约
- 例如赵堪兴主任号的预约时间为每周五上午10:00。对于一些热门专家号源，医院可能会有特殊的预约时间安排，患者如果想要预约这些专家号，需要特别关注这些特殊的预约时间要求。
- 退订方式
- 患者如果预约成功后不能按时就诊，可以通过原预约途径进行退订，或者拨打电话4009009120进行退订。这样可以避免患者因为突发情况无法就诊而造成号源浪费，同时也方便医院对号源进行重新分配。
- 停诊通知
- 如果医生停诊，医院会先以电话沟通形式通知患者，如未接通电话会以短信形式告知，请患者及时查看手机。这一措施可以让患者及时了解医生的出诊情况，以便患者及时调整自己的就诊计划。
天津眼科医院提供了多种方便的在线问诊和预约挂号方式，患者可以根据自己的实际情况选择适合自己的方式。无论是在线问诊还是预约挂号，医院都在努力为患者提供便捷、的医疗服务体验。
